Вакансия Главный специалист, менеджер по сопровождению образовательного продукта в Санкт-Петербурге

АНО «Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования» приглашает Вас принять участие в конкурсе на вакансию «Главный специалист/менеджер по сопровождению образовательного продукта».
Основные преимущества вакансии:

Вы будете работать в инновационной и перспективной отрасли, которая активно развивается.

Вы можете выбрать удобный график работы. После 14-30 или 16-30 вы сможете иметь достаточно свободного времени на личные дела.

Премиальная часть не зависит от оформленных заявок, необходимо выполнять лишь временной норматив за рабочий день, который является средним показателем по объему телефонии и составляет 50% рабочего дня.

Нет необходимости осуществлять продажи и уговаривать клиента, так как алгоритм разговора тщательно продуман в скрипте, постоянно совершенствуется и обновляется по итогам коллективных обсуждений. Вы сами влияете на стратегию разговора при разработке новых скриптов.

Программа наставничества предусматривает возможность вашего участия в создании видео лекций/уроков для корпоративного обучения, а так же ведение собственной группы подопечных и вывод их на результат.

Вы будете работать с высокотехнологичными продуктами, разработанными собственным отделом программистов: рабочие панели, программа Умный подбор 2.0, интерактивный скрипт. В процессе внедрения и адаптации программных продуктов вы примите участие в их доработке и развитии.

Основные обязанности:

Осуществление исходящих телефонных переговоров с клиентом для оформления договоренностей, помощь в подборе образовательных программ, работа по разговорным скриптам

Соблюдение нормы телефонных переговоров до 4 часов чистого времени

Помощь и консультация слушателям по вопросам образовательного процесса (горячая линия 8800)

Корпоративное обучение

Профессиональные навыки и личные качества:

Грамотная речь и письмо, четкая дикция

Навыки наставничества.

Трудолюбие, работоспособность.

Коммуникабельность, доброжелательность.

Клиентоориентированность.

Обучаемость, желание развиваться.

Ответственность и внимательность.

Высшее образование, стаж работы более 5 лет

Высшее образование, желательно педагогическое, желательно опыт учебно-методической работы

Опыт работы от 5 лет, желательно в сфере учебно-методической работы

Опыт работы телемаркетологом/менеджером по продажам/оператором call-центра приветствуется

Знания основ коммуникаций и опыт делового общения.

Владение ПК - MS (Word, Excel, Power Point), Интернет (уровень: уверенный пользователь).

Оформление по ТК РФ;

График работы с разным режимом: с 6-00 до 14-30 или с 08.00 до 16.30, с перерывом на обед 30 мин.

50 000 руб. на руки при месячном соблюдении нормы (ежедневно 4 часа телефонного трафика из расчета 20 раб дней);

Испытательный срок 4 мес. по ГПХ;

Предварительная стажировка в течение 2 раб дней (до заключения договора)

Опыт работы: более 5 лет
График работы: полный рабочий день