Супервайзер в Санкт-Петербурге

Сентябрь 2019 - январь 2020

Менеджер объектов( клининг)

Гибкий график

По договоренности

Свежее сопровождение

Санкт-Петербург

Уборка фитнес-клубов

Формирование команды, контроль выхода сотрудников в точно установленные сроки; ведение табеля прихода/ухода сотрудников; ведение учета рабочего времени; координация, обучение и управление работы персонала;
Контроль и заказ расходных материалов, инвентаря и хим. средств, взаимодействие с заказчиком и администрацией объектов.

Июнь 2018 - сентябрь 2019

Администратор хозяйственной службы

По договоренности

По договоренности

ООО "Докландс Девелопмент"

Санкт-Петербург

– Администратор хозяйственной службы Apart-hotel 4* DocklandsLife
Участие в открытии апарт-отеля ЛОФТ-КВАРТАЛА Docklands, осмотр и проверка апартаментов на предмет готовности в момент строительства и при передаче в управление компании; прием поступающих апартаментов в управление от собственника, от строительной компании и выявление дефектов после строительных работ для их дальнейшего устранения; организация отмывки и комплектации апартаментов необходимым пакетом арендатора при поступлении в управляющую компанию для дальнейшей сдачи; взаимодействие и координация строительного отдела; контроль различных работ в апартаментах за которые отвечают разные организации; разработка и внедрение внутренних документов, стандартов и правил;
Взаимодействие с компаниями по подбору персонала ; подбор и обучение персонала(горничные и хаусмены); взаимодействие с другими отделами отеля и различными обслуживающими организациями; организация и распределение работы персонала отеля; контроль дисциплины персонала хозяйственной службы; проведение тренингов для нового персонала; обучение подчиненного персонала стандартам обслуживания; обеспечение персонала уборочным инвентарем, моющими средствами, расходными и информационными материалами;
Контроль и соблюдение порядка и чистоты номерного фонда, складов; учет в помещении склада, своевременная подача заявок на необходимую продукцию для номерного фонда, прием заказанной продукции; проведение ежемесячных инвентаризаций складов; обеспечение сохранности имущества отеля и поддержание в исправном состоянии, составление актов при порче или краже имущества; ежедневный контроль выдачи и сдачи ключей (не электронных); контроль движения белья и взаимодействие с прачечной, инвентаризация белья; составление графиков выхода на работу, листов прихода и ухода, своевременный выход на работу дополнительного персонала, составление табеля учета; ведение документации и ежедневных отчетов по затратам и различных репортов для предоставления ежемесячной информации по каждому апартаменту;
Регулярная проверка технического состояния каждого апартамента на предмет исправности эл.чайников, посудомоечных и стиральных машин, холодильников, микроволновых печей, систем отопления, систем кондиционирования, подачи холодной и горячей воды, телевидения, обогрева теплых полов и своевременная подача заявок в соответствующие организации в случае обнаружения неисправностей; Подготовка апартаментов и комплектов ключей к передаче собственникам при уходе апартаментов из управляющей компании; Регулярное взаимодействие и контроль рабочих процессов в рабочих группах WhatsApp с обслуживающими организациями и отделами отеля для улучшения работы и оперативным обменом информации.
Работа в программах OperaPms, Bnovo;

Октябрь 2015 - май 2018

Заместитель директора

По договоренности

По договоренности

ТК Прогресс

Санкт-Петербург

Управление операционной деятельностью магазина (открытие, закрытие); организация торгового процесса; формирование ежедневной отчетности; составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени; ведение внутренней документации, первичной бухгалтерии , работа в программе 1С,(Супермаг), обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств; работа с кассой и кассовой документацией, инкассация и кассовая дисциплина; набор, обучение и развитие персонала; эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, строгое соблюдение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности; решение возникающих конфликтных ситуаций; обеспечение качественного обслуживания.

Август 2013 - август 2015

Руководитель отделов

По договоренности

По договоренности

Любавушка Ритейл Груп

Санкт-Петербург

Организация работы отделов торгового комплекса. Контроль товародвижения. Заявки, работа с персоналом. Работа с торговыми представителями. Решение оперативных вопросов, обеспечение выполнения целевых показателей секции. Оформление заказов. Проведение инвентаризаций ТМЦ. Работа с терминалом сбора данных. Замещение и выполнение обязанностей товароведа. Организация выкладки, контроль наличия и правильности оформления ценников. Контроль соблюдения высокого уровня качества обслуживания клиентов.

Март 2010 - август 2013

Начальник отдела управление эксплуатации

По договоренности

По договоренности

Вест Глобал

Санкт-Петербург

Организация взаимодействия всех отделов и служб гостиницы, входящих в структуру подразделения; формирование кадров организации, решение вопросов связанных с выводом, заменами, увольнениями сотрудников; контроль работы и учёт рабочего времени сотрудников; планировании рабочего графика; расчёт заработной платы; контроль за соблюдением инструкций по технике безопасности; ведение учетной документации; проведение инвентаризации; анализ и заказ расходных материалов, инструментов и техники, необходимых для жизнеобеспечения; контроль товарных остатков и ассортимента; организация и планирование профилактических и ремонтных работ обеспечивающих жизнедеятельность организации; решение всех вопросов, связанных с сервисом и качеством предоставляемых услуг.
Руководство отдела из 45 сотрудников.